近期，国内一些旅游企业在国际金融危机等因素影响下，业务量和利润量受到了较大冲击，继而出现了用工闲置以及非政策性大规模自然裁员现象。一些中小规模的旅游企业为生存，采取“关门谢客”的无奈手段，力图通过暂停营业以降低成本的“冬眠”应对困局。在此期间，这些旅游企业员工放假、停发工资或者仅发一点儿底薪，更有一些辞退了员工。
在淡季到来时，中小旅游企业采取节约运营成本的办法是必要的，但辞退辛苦培养出来的员工以求“生存”的做法，在旅游竞争日益加剧的今天，无异于“割肉”。这样的用人方式将会导致什么后果？结果就是旅游企业留不住人才，员工个人职业生涯没有规划，影响旅游企业长期稳定的发展。
纵观市场竞争，危机往往就是“危险加机遇”。金融危机来了，企业应对危机的手段，同时也是企业抓住机遇的手段，这些手段往往取决于企业的眼光，决定着企业的转机和未来。在这场危机中，亦有不少企业没有简单地采取裁员手段应对危机，这与那些把“裁员”视为应对危机“不二法宝”的企业相比，堪称高明远见。
应对金融危机需要长远的战略眼光，已有相当一部分旅游企业意识到了此问题的重要性，主动安排暂时闲置的员工进行职业技能培训，积极为适应企业的产品结构调整、加快市场转型、加大未来抗风险能力打好基础，确为明智之举。一段时间以来，一些旅游企业引导广大员工，正确辩证分析金融危机给企业带来的不利因素，坚定信心，矢志不渝。把学习培训当作一项泽及员工健康成长的福利，在总结以往成功经验基础上，从企业高层到基层一线员工，持续开展了大规模的业务技能练兵比武活动，为不断提升服务的综合竞争力增添了厚重的砝码。
先行者必将赢得先机。那些把与企业多年来同呼吸共命运的员工当包袱、把为企业做过贡献的员工当累赘，为了小团体的利益，动辄简单裁员的办法，可能一时降低了企业成本，渡过一时难关，却也很可能失去了多年来辛辛苦苦打下的良好群众基础，最终失去了同心协力抢占市场先机的机会，从此一蹶不振。市场竞争，优胜劣汰。随着下一步市场竞争的加剧，缺少人才积累的中小旅游企业必将面临被淘汰的命运。
同时，遇到困难的企业不妨少一点悲观鲁莽，多一点理智信心；少一点极端彷徨，多一点清醒远见，充分挖掘和发扬自身优势，趁机加紧提升员工技能水平和创新意识。加强技能培训是减少金融危机冲击就业的重要手段，也是稳定帮助职工队伍主动适应结构调整、产业升级的必要之举。
由此可见，多措并举，最大限度地降低金融危机对企业员工的就业冲击和心理冲击，对帮助广大员工度过非常时期、保持企业的可持续健康运行、乃至维护社会的和谐与稳定，无疑都是大有益处的。
培训员工比简单裁员更能凝聚人心。眼下，为消除金融危机的不利影响，国家已部署了扩大内需的措施，增强了国人的信心。根据党中央、国务院的统一部署，为支持旅游产业应对国际金融危机等国内外重大因素造成的经营困难，国家旅游局研究决定，向旅游企业暂退部分质量保证金。
2003年的非典困境我们成功克服，目前的国际金融危机我们也应有信心平稳渡过。
（作者单位：山东日照职业技术学院旅游学院）
